"Obávám se, že laikova reakce bude: „Kup si Sony, tu teď máme v akci." Myslím, že je to špatný přístup. Moje reakce by byla třeba: „A jaké máte požadavky, co od ní očekáváte?" Cíl je stejný, ale výsledek (a vnímání) výrazně odlišný." Celý článek..